رئيس مجلس الإدارة
عبدالحفيظ عمار
رئيس التحرير
محمد صلاح

هانى ابو سالم يكتب :_ الكبسولة التاسعة عشرة ) الرقص مع المنافس )

عالم الطاقة

ما هى مشاعرك تجاه منافسيك ؟ قد تقول " أنا على علاقة طيبة بمنافسى " صحيح و لكن إن كنت فى حاجة إلى مبلغ من المال و إلا انهار عملك تماماً فإنى أضمن لك أن يرسل صديقك المنافس رسالة مكتوب فيها " أتمنى لك تقاعداً مريحاً " . كن واقعياً . قد يتحدث  إليك منافسك بلطف بل و قد يبدو أنه يساعدك ولكن هذه ليست الحقيقة الكاملة .

إنه يساعدنى و يجلب لى العمل و يتصل بى لمناقشة المشكلات المشتركة و حجم السوق كبير و يستوعب الجميع ‘ كل هذه العبارات ماهى إلا عبارات يتمنى منافسك أن تنطق بها بها بينما يخطط هو دائماً لتدميرك ..هذه هى الحياة فى غابة التجارة و الأعمال (  و لاسيما المبيعات )

إذا كيف أتعامل مع المنافسين ؟

v    اعرف موقفهم فى السوق

v    اعرف عملائهم الأساسيين

v    هل يقتنصون الصفقات منك أم أنك انت الذى يفوز بها ؟

v    هل استقطبوا أياً من موظفيك؟

v    اعرف كل شئ عنهم ( المبيعات و المواد الترويجية و حملات التسويق الخاصة بهم )

v    اعرف اسعارهم

v    اعرف نقاط ضعفهم و استغل هذه النقاط

v    اعرف نقاط تفوقهم عليك و عالج هذه النقاط على الفور.

ماذا تفعل عندما تقابل منافسك وجهاً لوجه فى زيارة عند أحد العملاء ؟

 

v لا تقل أى سلبيات عنه قط و حتى و إن قال ذلك العميل نفسه

 

v امدح بجدارة التنافس معه

 

v احترمه و حافظ على اخلاقيات مهنتك فى كل و قت

 

v إظهر مدى اختلافك عنه و مميزات منتجك

 

v أكد على مزاياك و ليس على مساوئه

 

و فى النهاية عليك أن تتذكر دائماً أن المنافسة لا تعنى الحرب ...... بل تعنى أن تتعلم و تستعد و تبذل قصارى جهدك

 

 و دمتم فى رعاية الله و حفظه و إلى اللقاء فى كبسولة جديدة مفيدة.

خالص تحياتى   

هانى ابوسالم


تم نسخ الرابط
ads