منذ ٢٠٢٠ وحتى الآن ..أبرز الخدمات التى قدمتها "الكهرباء" للمواطنين

منذ عام 2020 بدأ قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة تشغيل المنظومة التكنولوجية المتكاملة لخدمات الكهرباء والتي تعتمد علي فهم احتياجات المواطنين وكذلك اعتماد وسائل تكنولوجية قادرة علي تحقيق ترابط وتكامل بين كافة عناصر القطاع لتلبية طلبات المواطنين..

ووفقا لمصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر ، فإن تلك المنظومة تضمنت اطلاق المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء والتي من خلالها يستطيع المواطنين التقدم لطلب الخدمات في أي وقت ومن أى مكان من قائمة تتضمن  18 خدمة مفعلة حتي الآن...

ويستعرض "عالم الطاقة" خلال السطور التالية أبرز الخدمات التى تقدمها المنصة الإلكترونية للشركة القابضة لكهرباء مصر وهى كالتالى:_

 

(دفع الفواتير - طلب عداد قانوني - طلب شهادة بيان استهلاك - ادخال قراءة العداد - احسب فاتورتك - تركيب عداد بدل فاقد - فحص عداد - توصيل التيار الكهربائي للمنشآت الاستثمارية والمشروعات الصغيرة والمتوسطة - خدمة الأعطال والشكاوى ) 

 

 

واستطرد المصدر قائلا :_'"من ضمن عناصر المنظومة أيضا إتاحة كافة الوسائل التكنولوجية الحديثة بمراكز الخدمة ليتمكن الموظف من تلبية كافة الطلبات المقدمة الكترونيا بشكل متكامل ومتابعة حالة الطلبات وتسييرها من خلال النظام"..

 

 

 

ونوه إلى قيام الوزارة متمثلة فى الشركة القابضة لكهرباء مصر بتطوير الشبكات بشركات التوزيع وذلك لرفع مستوى الأداء وتحسين مستوى جودة التغذية الكهربائية ، حيث تم وضع خطة لإنشاء وتطوير 47 مركز تحكم في شبكات توزيع الكهرباء حتى عام 2025 على عدة مراحل موزعة جغرافياً على سائر أنحاء الجمهورية والتى ستعمل على مراقبة شبكة توزيع الكهرباء وتحسين أدائها و ستكون قادرة على تلبية احتياجات المشتركين..