فى حالة فقدان كلمة السر عند التسجيل على المنصة الإلكترونية للكهرباء ..اتبع تلك الخطوات

قال مصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر ، أن عند تعرض اى مواطن لفقد كلمة السر الخاصة به التى قام بتسجيلها على المنصة الالكترونية لاستقبال طلبات تحويل الممارسات لعدادات كودية يجب عليه القيام بعدد من الخطوات كى يستطيع متابعة طلبه والخطوات التى سيتخذها كى يتمكن من تركيب العداد ..

وأشار المصدر فى تصريحات خاصة ل"عالم الطاقة" ، إلى أنه فى حالة استعادة أو نسيان كلمة المرور يتم الدخول على رابط استعادة كلمة المرور من خلال لينك يوجد على المنصة الالكترونية للكهرباء فتظهر له الخطوات التى سيقوم بإتخاذها وتنفيذها ..

وأوضح أنه يتم اختيار إحدى الطرق من استعادة كلمة المرور منها البريد الالكتروني او رسالة هاتفية ثم يتم كتابة البريد الالكتروني او الهاتف الذى تم التسجيل به ثم يتم بعدها إرساله إلى الهاتف المسجل بها كود يتم إدخاله بعدها يتم إعادة اختيار كلمة المرور..